청호(淸湖). 깨끗한 물의 기술력

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전체 300건이 검색되었습니다.

제도 질문

[등록비관련] 등록비를 할인받을 수 있나요?

답변

고객님들께 보다 나은 혜택을 드리기 위해 몇가지 제도를 운영하고 있습니다. 기존에 청호나이스㈜ 렌탈제품 중 소유권이전까지 사용하신 이력이 있으시거나, 누적된 렌탈계약 건수가 4대 이상 일 경우 등 몇가지 혜택이 있습니다. 자세한 사항은 고객센터 혹은 담당하는 현장서비스 요원에게 문의하시면 안내 받으실 수 있습니다.

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제도 질문

[등록비관련] 등록비는 얼마인가요?

답변

같은 상품이라도 납부하시는 렌탈료 및 등록비에 따라 여러가지의 렌탈 상품으로 구분되어 있습니다.
일반 랜탈 계약의  경우 보통 등록비 100,000원으로 책정되어 있습니다.

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제도 질문

[등록비관련] 등록비는 뭔가요?

답변

렌탈비와는 별도로 제품의 초기 설치등에 소요되는 비용을 말 합니다. 등록비는 14일 이내 청약철회 시에는 고객에게 환불처리가 됩니다.

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제도 질문

[납부방법관련] 납부날짜를 변경할수 있나요?

답변

납부일자 변경은 콜센터(1588-2290)로 문의주시면 변경이 가능합니다.
계좌이체는 5, 10, 15, 20, 25일 중 원하시는 날짜를 선택하여 변경이 가능하시며
카드이체는 5, 15일 중 변경이 가능합니다.

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제도 질문

[납부방법관련] 지로로 납부할 수 있나요?

답변

지로의 경우 법인, 관공서, 상장법인, 교육기관(일부제외)만 가능합니다.
※개인고객의 경우 지로발행은 불가합니다.

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제도 질문

[납부방법관련] 자동이체 통장을 바꿀 수 있나요?

답변

자동이체계좌 변경은 콜센터(1588-2290)로 문의주시면 즉시 가능합니다.
(단, 계좌에 정상거래계좌가 아닌경우 자동이체 계좌변경이 불가하오니 확인 후 신청바랍니다.)
단, 자사에 등록된 고객님의 신상기록과 일치해야 하며, 타인계좌 등록을 요청하실 경우 관련 서류가 필요합니다.

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제도 질문

[납부방법관련] 납부방법을 바꾸고 싶어요

답변

콜센터(1588-2290)로 문의주시면 즉시 가능합니다.
개인고객님은 자동이체→카드이체, 카드이체→자동이체 의 납부방법변경이 가능하지만, 지로 및 E- 청구서는 제한됩니다.
법인고객님은 자동이체, 카드이체, 지로, E 청구서의 변경이 가능합니다.
단, 납부방법 변경시 계약자 본인 외(가족포함)계좌 및 카드로 변경하실 경우 관계증명서가 필요합니다.

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제도 질문

[납부방법관련] 렌탈료 납부방법은 어떤 유형이 있는지 궁금합니다.

답변

현재 자사의 렌탈료 납부방법은 계좌이체, 카드이체, 지로, E-청구서등 4가지 방법이 있습니다.
단, 지로 및 E-청구서 납부의 경우 개인(개인사업자)은 발행이 불가합니다.

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제도 질문

[렌탈료 및 렌탈기간관련] 렌탈료 현금영수증 발행이 가능한가요?

답변

현금으로 입금 렌탈료는 모두 현금영수증 발행이 가능합니다.
발행요청은 콜센터(1588-2290)로 문의주시면 됩니다.
계좌이체 고객은 주 1회 일괄발행하고 있으며, 세금계산서와 현금영수증의 중복발행은 불가합니다.
(사업자 지출증빙용 현금영수증의 경우 세금계산서와 중복발행을 막기위해 통합 발행에서 제외됩니다.)

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