청호(淸湖). 깨끗한 물의 기술력

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전체 300건이 검색되었습니다.

제품 질문

잠금 설정방법을 알고 싶어요

답변

잠금 설정 버튼 또는 스위치를 조작하여 잠금 기능을 설정 및 해제하시면 됩니다.
제품별로 잠금 설정 방법이 다르므로 사용자 매뉴얼을 참조하여 잠금 기능을 조작하여 주십시오.

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제품 질문

제빙 설정방법을 알고 싶어요

답변

얼음정수기 제품 중 일부 제품은 제빙 기능을 설정할 수 없으므로 설정이 가능한 제품인지 확인바랍니다.
제빙 버튼 또는 제빙 스위치를 조작하여 제빙 기능을 설정 및 해제 할 수 있습니다.
제품별로 제빙 설정 방법이 다르므로 사용자 매뉴얼을 참조하여 제빙 기능을 조작하여 주십시오.

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제품 질문

온수 설정방법을 알고 싶어요

답변

온수 설정 버튼 또는 스위치를 조작하여 온수 기능을 설정 및 해제하시면 됩니다.
제품별로 온수 설정 방법이 다르므로 사용자 매뉴얼을 참조하여 온수 기능을 조작하여 주십시오.

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제품 질문

온수 잠금기능이 있나요?

답변

표시부에 잠금 표시부가 있는 제품은 온수 잠금기능을 설정할 수 있습니다. 잠금기능을 설정하면 제품 사용시 위험한 기능(온수, 얼음)을 사용할 수 없고 조작부의 버튼이 잠겨 설정을 변경할 수 없습니다. 온수을 사용하지 않을 경우 잠금 기능이 아닌 온수 기능을 해제하여 주시기 바랍니다.

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제품 질문

효과음(비프음) 설정법을 알고 싶어요

답변

표시부의 터치 버튼을 이용하여 효과음 설정이 가능하여 제품 사용자 매뉴얼을 참조하여 버튼을 조작하시면 됩니다.
효과음 설정 방법은 제품별로 조작해야 할 버튼이 다릅니다.

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제품 질문

만수램프가 깜빡이면서 띵띵 소리가 나요

답변

제품의 배수스위치가 켜져 있는 경우 "띵띵" 소리와 함께 표시부의 모든 램프가 깜빡이게 됩니다. 이는 고장현상이 아니며 배수스우치를 끄면(OFF) 정상 상태로 동작합니다.
제품마다 배수스위치의 위치를 다릅니다. (제품 후면 또는 내부에 위치함)

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제품 질문

모든 램프가 깜빡이면서 띵띵 소리가 나요

답변

제품의 배수스위치가 켜져 있는 경우 "띵띵" 소리와 함께 표시부의 모든 램프가 깜빡이게 됩니다. 이는 고장현상이 아니며 배수스우치를 끄면(OFF) 정상 상태로 동작합니다.
제품마다 배수스위치의 위치를 다릅니다. (제품 후면 또는 내부에 위치함)

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제품 질문

만빙램프가 깜빡거려요

답변

- 제빙 기능 및 센서의 오류, 고장시 만빙램프가 깜박입니다. 이때 제빙 기능은 동작하지 않습니다.
콜센타로 A/S를 요청하여 주십시오.

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제품 질문

만수가 안되요

답변

- 정수기에서 물이 공급되지 않을 경우에 만수가 되지 않으므로 다음 사항을 확인하도록 합니다.
① 수돗물이 단수 되었는지 확인합니다. 수돗물 단수의 경우 제품의 전원을 차단합니다.
② 원수밸브가 잠겨 있는지 확인합니다. 잠겨 있는 경우 원수밸브를 열어 원수가 공급되도록 합니다.
③ 제품의 전원 코드가 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
④ 확인사항을 모두 확인하였으나 이상인 경우 콜센타로 A/S를 요청하여 주십시오.
- 필터교체나 정기점검을 하였는지 확인합니다. 교체나 점검시 제품 내의 모든 물을 배수하고 정수 되는데 시간이 필요합니다. 약 90분 후 만수 램프가 켜지는지 확인합니다.
- 정수 필터 및 정수 부품(S/V)의 막힐 경우 정수가 안되어 만수램프가 켜지지 않을 수 있으므로 콜센타로 A/S를 신청하여 주십시오

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질문

답변

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