박주윤 고객님과 포항북구지사 김분정 프리랜서 플래너
“고객에게 대접하는 물 한 잔이라도 위생이 중요합니다. 스스로 살균하는 청호 정수기에 꼼꼼히 점검해 주는 프리랜서 플래너까지. 국내 최고의 청호 정수기를 고를 수밖에 없었죠. 왜 사람들이 약간의 금액 차이로 이런 점을 보지 못하는지 모르겠어요. 청호 제품이 가진 그 가치만큼 모든 사람들에게 인정받는 날이 왔으면 좋겠어요.”
박주윤 고객은 미용업에 종사한지 20년, 포항에서만 15년째 미용실을 운영하고 있는 라브리지 포항 우현점의 베테랑 헤어 디자이너다. 미용실은 늘 예약이 꽉 차 있고 단골 고객들의 발길이 끊이지 않을 정도로 최고의 실력을 인정받았다. 2년 전에는 미용 자격증 중 최고 등급인 미용 기능장도 획득했다. 미용 기능장은 미용사 자격증을 따고 8년 경력이 있어야 지원 가능할 정도로 응시 자격에도 제한이 많은 까다로운 시험이다. 최근에는 기능 강사 자격증도 획득해 강연 준비도 하고 있다.
“저희 팀장님도 15년 단골이고 지사장님도 10년 단골이에요. 실력은 말할 것도 없고 항상 밝고 고객을 대하는 마인드가 남달라요. 방문한 고객에게 물 한잔 대접하는 것도 신경을 많이 쓰다 보니, 정수기 점검만큼은 깐깐하게 체크하세요. 매장뿐만 아니라 고객님 댁에서도 얼음 나오는 커피머신, 공기청정기 등 청호 제품을 많이 사용하고 있는 우수고객이세요.”
박주윤 고객은 김분정 프리랜서 플래너를 만나기 15년 전, 포항북구지사 장춘희 팀장(당시 타사 팀장으로 재직)과의 인연으로 청호나이스 고객이 됐다. 장춘희 팀장의 열심히 일하는 모습에 매료되어 고객이 된 건데, 타사 정수기나 공기청정기에 대한 아쉬움이 늘 있었다. 그러다 장춘희 팀장이 청호나이스로 이직을 한다기에 때마침 잘 됐다 싶어 모든 제품을 청호나이스 제품으로 교체했다.
“타사 제품과 달리 청호 제품 중에 아주 값싼 제품이 없는 건 사실이에요. 그런데 물맛이 완전히 달라요! 미용실은 특성상 펌이나 염색 때문에 화학제품을 다루다 보니 냄새가 많이 나는데, 청호 제품은 필터 기술이 좋아서 그런지 타사 제품보다 냄새를 확실히 잘 잡아주는 것 같아요. 그리고 지사장님, 프리랜서 플래너님이 주변 지인들에게 미용실도 소개를 많이 해주셔서 늘 감사하죠. 당연히 저도 주변 지인에게 청호 제품을 많이 홍보하고 있어요. 제품이 마음에 안 들면 제 성격상 절대 소개 못하거든요. 그런데 확실히 청호 제품은 좋은 점이 너무 많아서 다들 청호 제품으로 교체하고 좋다는 반응이에요.”
김분정 프리랜서 플래너 또한 미용실은 작은 머리카락이 날리면서 정수기에 들어갈 수 있기 때문에 더욱 꼼꼼히 점검한다. 점검 전에 정수기 주변 머리카락이 날리지 않게 모두 깨끗이 청소하고 시작하며, 제품 점검 또한 세심하게 주의를 기울인다. 박주윤 고객을 통해 네일샵, 마사지샵, 다른 미용실 등 소개도 많이 받았다.
신뢰할 수 있는 프리랜서 플래너로 오래 일할래요!
김분정 프리랜서 플래너는 이전에 10년 동안 어린이집 교사로 일했다. 나름의 성취감도 있었지만 매일 같은 일을 반복하다 보니 몸이 지쳐 일을 그만두게 되었다. 그러다 우연히 청호나이스 프리랜서 플래너로 다시 사회생활을 시작하게 됐다.
“청호나이스 프리랜서 플래너로 활동하면서 자존감도 높아지고 성취감을 많이 느껴요. 스스로 목표를 세우고 열심히 노력해서 좋은 결과를 얻으면 성취감을 느끼고요. 또 새로운 영업을 배우고 신규 고객을 만나면서 한 단계 올라설 때 자존감도 높아졌지요. 특히, 약속을 철저히 지키는 면 때문인지 고객분들이 신뢰해 주시고 지인들에게 소개해 주실 때면 고객에게 인정받는 제가 스스로 대견스러워요.”
‘강한 자가 살아남는 것이 아니라, 살아남는 자가 강하다’라는 좌우명처럼 지금처럼 최선을 다하는 노력으로 고객에게 신뢰받으며 오래도록 청호나이스 프리랜서 플래너로 활동하고 싶다는 김분정 프리랜서 플래너를 응원한다.
고객_ 박주윤님 | 라브리지 포항 우현점 | 경상북도 포항시 북구
담당_ 김분정 프리랜서 플래너 | 포항북구지사 | 프리랜서 플래너 5년