청호가족 여러분!
2022년 새해가 밝았습니다. 올 한해도 건강하시고 목표한 모든 것을 이루는 한해 되시기 바랍니다.

작년 한해도 청호그룹은 최고의 기술력으로 최초의 제품을 선보였습니다.
‘자가관리 정수기 셀프’, ‘청호 에스프레카페’, ‘언택트 얼음정수기’, ‘직수 얼음정수기 세니타 슈퍼’ 등 기존에 보지 못한 최초의 제품들을 연이어 출시하며 전세계 환경가전 업계 기술력을 리딩하는 기업의 면모를 유감없이 발휘했습니다.

이러한 기술적 역량을 갖춘 청호그룹은 2022년 더 높이 날아오를 것입니다.
이를 위해 몇 가지 당부말씀을 드리고자 합니다.

먼저 모든 임직원들은 현장을 최우선으로 업무에 임해주시기 바랍니다.
고객을 만나고, 제품을 개발/생산하고, 전세계를 대상으로 자사의 우수한 제품을 설명하는 모든 현장에서 최선을 다해주시기 바랍니다. 특히 청호그룹의 전 임직원들은 고객들을 직접 만나는 현장의 요청을 최우선 처리해 주시기 바랍니다.

둘째 청호만의 신속하면서도 차별화된 업무 프로세스를 재확립해주시기 바랍니다.
매년 해오던 방식대로 업무를 처리하며 발전을 기대하는 것은 어불성설입니다. 성과를 내기 위해 같은 업무를 하더라도 늘 새로운 방식으로 접근해야 하고 시너지 효과도 만들어낼 수 있어야 합니다. 나 자신이 반복적으로 주어진 일만 하고 있지는 않은지 돌아보고 새로운 각오로 업무에 임해야 합니다. 개발, 영업, 서비스, 행정 등 전 분야에 걸쳐 기존과는 다른, 기존보다 더 나은 신속하면서도 차별화된 청호만의 업무 프로세스를 재확립해 주시기 바랍니다.

마지막으로 글로벌 기업으로 한 단계 더 발돋움할 수 있는 역량을 키워주시기 바랍니다.
우리 청호그룹은 창립 초기부터 전세계를 무대로 활동해 온 기업입니다. 지난 29년간 청호가 쌓아온 기술력과 해외시장을 개척해온 영업력 등 글로벌 기업으로 성장할 요건은 충분이 갖췄습니다. 이제 그 힘을 한데 집중시켜 국내는 물론 세계 최고의 환경가전 기업이 될 수 있도록 모든 임직원들의 역량을 모아주시기 바랍니다.

청호가족 여러분
저는 여러분의 힘을 믿습니다. 올 한해도 남다른 생각, 남다른 열정으로 맡은 바 자리에서 최선을 넘어 최고의 결과를 만들어 주십시오. 저도 늘 여러분과 함께 하겠습니다.

2022년 새해 아침 정 휘 동

‘고객’과 ‘현장’을
가슴에 새겨라

사랑하는 청호 가족 여러분,
2022년 임인년 새 아침이 밝았습니다.
희망찬 새해를 맞아 여러분 모두의 가정에 행복이 가득하시기를 기원합니다.

우리 청호그룹은 지난 29년간 ‘최고의 기술력으로 최초의 제품’을 만들어 업계를 선도해 왔으며,계속되는 코로나19 팬데믹 속에서도 역대 최고 매출을 기록하며 성장을 지속하고 있습니다. 이는 임직원 여러분 모두가 각자의 위치에서 최선을 다해 뛰어주신 덕분이며, 여러분의 노고에 깊은 감사의 인사를 드립니다.

올 한 해는 우리에게 그 어느때보다도 매우 중요한 해입니다.
코로나19로 단기간에 시장 환경과 소비자의 성향은 급격히변하였고, 경제적 여건 또한 녹록지 않습니다. 지금까지 경험하지 못한 급격한 변화의 물결속에 우리는 긴장감을 갖고 빠르게 대응해야만 하며, 치열한 업계의 경쟁에서 성공하기 위해 더욱 노력해야 할 것입니다. 저는 여러분께 ‘고객’과 ‘현장’ 이 두 가지를 꼭 기억해 주시길 당부 드립니다.

첫째, 우리가 하는 모든 일에 있어 그 중심은 항상 ‘고객’이어야합니다.
기업의 흥망성쇠를 좌우하는 모든 열쇠는 고객이 쥐고 있음을 꼭기억해야 합니다.우리의 제품, 서비스, 제도와 행정 등 모든 것은 고객을 향해야 하며, 고객을 위해야 합니다. 그 방법은 생각보다 아주 간단합니다. 어머니가 자식을 살피듯 늘 고객을 살펴 주시기 바랍니다. 고객이 말하기 전에 우리가 먼저 고객이 무엇을 원하는지 고객에게 무엇이 필요한 지를 읽어 내고 마음을 다해 고민하고 답을 찾아주시기 바랍니다. 이러한 실천이 쌓이면 우리가 바라는 혁신은 저절로 이루어지고 성공도 반드시 뒤따를 것입니다.

둘째, 각자가 뛰고 있는 모든 현장에서 항상 최선을 다해야 합니다.
어제보다 나은 오늘을 위해, 오늘보다 나은 내일을 위해 늘 개선하고 도전해 주시기 바랍니다. 그 중 영업이나 서비스를 위해 고객을 만나는 대고객 현장은 특히 더욱 중요합니다. 현장에서 직접 고객을 만나는 분들은 늘 고객에게는 여러분이 바로 ‘회사’라는 점을 명심하고,‘내가 회사의 대표’라는 마음으로 모든 업무에 임해야 할 것입니다.

또한 대고객 현장을 지원하는 모든 직원들은 현장부서와 적극적인 소통을 통하여 현장의 요청을 최우선으로 신속하게 지원하여 주시기 바랍니다.

2022년 임인년 ‘흑호(黑虎)의 해’,
우리도 검은 호랑이의 강인함을 닮아봅시다.우리 모두가 강인한 도전정신과 열정으로 끊임없이 새로운 성장 돌파구를 만든다면 지금까지와 같이 앞으로도 청호그룹은 지속적인 성장을 충분히 이뤄낼 수 있으리라 확신합니다.

새해에는 여러분이 소망하는 모든 일이 이루어지길 기원합니다.
사랑합니다!

2022년 1월 1일
청호그룹 부회장 정 휘 철

‘현장중심’으로
성장하는 한 해

청호가족 여러분!
희망찬 임인년(壬寅年) 새해가 밝았습니다.

먼저, 청호가족 여러분의 가정에 평안과 행복이 가득하길 기원합니다. 작년 한해 우리는 변화와 도전을 통해 매출, 계정 수, 브랜드인지도 등 전 분야에 걸쳐 의미 있는 성장을 이뤄 냈습니다. 또한 기존 제품에 안주하지 않고 ‘커피머신얼음정수기 에스프레카페’, 국내최초 ‘언택트 정수기’ 등 차별화된 제품을 연이어 출시하며 청호나이스의 위상을 높였습니다. 각자 맡은 바 최선을 다해 주신 임직원 여러분이 있었기에 가능했다고 생각하며, 진심으로 감사와 격려의 말씀을 드립니다. 이제 다가오는 2022년 각자 맡은 바 자리에서 최고의 성과를 달성하기 위해 우리의 각오도 남달라야 합니다.

첫째, 언제나 현장을 우선으로 생각해야 합니다.
우리가 새로운 성장의 시대를 맞이하기 위해서는 국내외를 막론하고 고객현장, 영업현장, 생산현장 등 현장을 우선으로 생각하고 냉정한 시선으로 돌아봐야 합니다. 잘하고 있는 것은 잘 하는 대로 더 향상시키고, 지금이라도 처음으로 돌아가야 할 것이 있다면 시간이 걸리더라도 반드시 개선해 나가야 합니다. 변화의 과정은 힘들 수도 있지만 지속 가능한 성장을 위해서는 반드시 필요하며 이러한 변화를 통해 고객의 만족은 커지고 각 현장에서도 더 큰 성과를 낼 수 있을 것입니다.

둘째, 신속한 지원과 조치를 통해 최고의 고객서비스를 제공해야 합니다.
오늘날 고객은 단순히 제품과 서비스만 원하는 것이 아닌 기업과 양방향 커뮤니케이션을 통해 필요로 하는 부분을 빠르게 해결하고자 합니다. 고객과 지속적으로 소통해 니즈를 파악하고 신속한 조치는 물론 고객의 기대치를 뛰어넘어 감동을 줄 수 있어야 할 것입니다. 더 나아가 시대와 사회의 흐름에 관심을 갖고 신속하게 파악해 그 어느 때보다 더 나은 가치로 최고의 고객서비스를 제공할 수 있도록 노력해 주십시오.

셋째, 우리만의 차별성을 확보해야 합니다.
앞으로는 차별화된 제품과 서비스는 물론 전 분야의 차별성이 기업의 미래를 보장하는 최우선의 능력이 될 것입니다. 현장에서 수많은 고객을 만나 활동하는 분들의 목소리를 경청하여 다양한 고객을 더욱 깊이 이해하고 공감한 뒤, 그 기본 바탕 위에 우리만의 차별화를 더해 고객에게 선택 받는 기업이 될 수 있도록 힘써주시기 바랍니다. 아울러 우리만의 차별성을 온전히 발휘하기 위해 개개인의 역량과 전문성을 키우고 서로 다른 전문성이 시너지를 발휘할 수 있도록 열린 마음으로 적극 소통해 주길 바랍니다.

2022년은 독립심이 강하고 도전을 즐기는 ‘검은 호랑이’의 해입니다. 올 한해는 ‘검은 호랑이’가 주는 교훈을 따라 자신의 길을 개척해 나가고 과감하게 도전하는 청호인의 모습을 보여주시길 바랍니다. 여러분과 함께 2022년의 여정을 동행하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. 새해 복 많이 받으십시오.

2022년 1월 1일
청호나이스 대표이사 오 정 원